تاثیر ظهور هوش مصنوعی در اجاره اقامتگاه
- هوش مصنوعی
- ۷ آبان ۱۴۰۳
- 78 بازدید
هوش مصنوعی توانایی ماشینها و رایانهها در شبیهسازی هوش انسانهاست. با وجود ساز و کارهای این فناوری جذاب، امکان استفاده از دادهها برای ایجاد تغییرات شگفتانگیز در زمینههای مختلف از جمله صنعت گردشگری وجود دارد. پیش از هوش مصنوعی و پیداشدن کاربردهای فراوان آن، همچنان فناوری در زمینههایی مانند ایجاد فرصت رزرو آنلاین اقامتگاه به یاریمان آمده بود. حالا دیگر، با خدماتی که هوش مصنوعی ارائه میکند، این خدمات هم جلوه و شکل جذابتری میگیرند و میتوانند تجربههای تازهتری رقم بزنند. در ادامه، برایتان میگوییم که چطور با فناوریهای تازه، همهچیز از جمله صنعت اجاره ویلا و اقامتگاه دگرگون میشود.
آنچه در این پست میخوانید
تحولاتی که هوش مصنوعی در صنعت اجاره ویلا ایجاد میکند؟
هوش مصنوعی با استفادهای که از دادههای کلان به عمل میآورد، راه را برای مدیریت بهتر تجربه مشتریان باز میکند. برای مثال به مدد آن، امکان رقمزدن تحولات جذابی به شرح زیر به وجود میآید:
- ارائه پیشنهادات شخصیسازی شده به مسافران؛
- قیمتگذاری دقیق و درست برای خدمات؛
- توصیه پیشنهادات لحظهای.
با دنبالکردن اخبار هوش مصنوعی، متوجه خواهید شد که این فناوری در حال جابهجاکردن مرزهای مدیریت تجربه کاربران در گردشگری است. با هوش مصنوعی، خدمات بهتری به مسافران ارائه میشود. فرایندهای کسبوکارهای این حوزه هم سریعتر، روانتر و بهینهتر پیش خواهند رفت. ماجرا به همین جا ختم نمیشود. چنین امتیازاتی باعث شکلگیری ارزشهای قابل توجه دیگری هم میشوند. رضایت مسافر و اجارهدهنده ویلا و ذینفعان مختلف این روند منجر به درآمدزایی بیشتر صنعت گردشگری میشود.
ارائه پیشنهادات شخصیسازی شده به مسافران
با وجود تحولات هوش مصنوعی، امکان ارائه پیشنهاداتی به کاربران وجود دارد که برایشان کاملاً مناسب و دلپذیرند. در واقع، فناوریهای تازه میتوانند با بررسی تاریخچه جستوجوها، بودجه، مکانهای موردعلاقه هر فرد و اطلاعات دیگر، پیشنهاداتی دقیق به آنها ارائه دهند. بهبود جستوجو برای رزرو اقامتگاه و ویلا از دستاوردهای مهم هوش مصنوعی در حیطه گردشگری است. زمانی که خواستههای کاربران به درستی تحقق پیدا میکند، تجربههای شیرینتری هم برایشان رقم میخورد. در نتیجه، چرخه گردشگری هم به حیات پررونق خود ادامه میدهد.
قیمتگذاری دقیق و درست برای خدمات
کاربردهای فناوریهای جدید بسیار زیاد است. هوش مصنوعی در صنعت اجاره ویلا میتواند الگوریتمهای دقیقی درباره قیمتگذاری تدارک ببیند. در واقع، هوش مصنوعی با بررسی دادهها و اطلاعاتی مانند:
- میزان استقبال مسافران از اقامتگاهها و ویلاهای مختلف؛
- فصول پرتقاضای سفر و اقامت؛
- بررسی رقبا؛
و موارد دیگر، قیمتهای بهینهای را پیشنهاد میکند. امکان پیشبینی تقاضا برای رزرو ویلاها هم با این فناوری وجود دارد. در این صورت، مالکان و صاحبان اقامتگاهها با دیدی بازتر نسبت به پیشبینیها میتوانند قیمتگذاری کنند. در واقع، هیچچیز تصادفی و براساس گمان پیش نمیرود. با وجود فناوریهای حاصل از هوش مصنوعی، امکان برنامهریزی استراتژیک برای صاحبان ویلاها و سامانههای رزرو آنلاین اقامتگاه به وجود میآید.
توصیه پیشنهادات لحظهای
امکان ارائه پیشنهادات پویا هم یکی دیگر از مزایای حضور هوش مصنوعی در صنعت گردشگری و رزرو اقامتگاه است. این فناوری میتواند رفتار کاربران را تحلیل کند و پیشنهادات خود به او را به شکل لحظهای تغییر دهد. این یعنی امکان و فرصتی برای رسیدن به بهترین تصمیمات فراهم میشود. در چنین موقعیتی، احتمال اینکه از یک سفر پشیمان شوید، بسیار کم خواهد بود. از سوی دیگر، در زمان سفر و اقامت در ویلا و… هم فرصت تدارکدیدن امکانات و شرایط دلخواه برایتان فراهم میشود. در واقع، دادههای شما میتوانند اطلاعاتی مفیدی درباره خواستهها و ترجیحاتتان فراهم کنند. به کارگیری همه اینها، در خلق تجربههای جذاب و به یادماندنی مفید واقع خواهد شد.
مزایای هوش مصنوعی در زمینه اجاره ویلا و اقامتگاه چیست؟
با وجود هوش مصنوعی در صنعت گردشگری و به ویژه در روند اجاره ویلا و اقامتگاه، سامانههای آنلاینی مانند ایربیانبی یا اتاقک میتوانند خدمات بهینهتری در اختیار مسافران قرار بدهند. از مزایای حضور هوش مصنوعی در این حوزه باید به موارد زیر اشاره کنیم:
- رزرو سریعتر و آسانتر اقامتگاه در سامانههای آنلاین به کمک چتباتها، دستیارهای دیجیتالی.
- فعال نگهداشتن سیستمهای رسیدگی به درخواستهای مشتریان از جمله رزرو اتاق به طور ۲۴ساعته.
- امکان بهینهسازی فرایندهای پرداخت خودکار و سریعترکردن روند رسیدگی به آنها.
- ایجاد فرصتی برای کنترل هوشمند اقامتگاهها، مثلا مدیریت و تنظیم دستگاههای گرمایشی و سرمایشی از راه دور.
به طور کلی، خودکارسازی فرایندهای مختلف با هوش مصنوعی مقدور میشود. در نتیجه، سازوکارهای اداری یا نیاز به نیروهای انسانی کمتر میشود. زمانی که پای ماشینها به میان بیاید، خودکارسازی امور مختلف به سریعترشدن رسیدگی به درخواستها کمک شایانی میکند. زندگی در دوران تازه به خدمات و امکانات جدیدتر هم نیازمند است. با هوش مصنوعی، گردشگری هم با روشهای تازه زندگی همراه میشود.
چه برند هایی در ایران و جهان از هوش مصنوعی در زمینه اجاره ویلا استفاده میکنند؟
در حال حاضر، برندهای مطرحی در دنیا و حتی ایران، دست به کار شدهاند و از هوش مصنوعی در مدیریت امور و خلق تجربههای بهتر برای کاربرانشان استفاده میکنند. نمونههای برتر خارجی فعال در این زمینه شامل ایربیانبی (airbnb) و هومتو-گو (home to go) و نمونه وطنی هم سامانه اتاقک است.
به نقل از بررسی مقاله «هوش مصنوعی در صنعت اجاره ویلا ؛ برترین کسبوکارهای اجاره خانه و ویلا در سطح جهانی» سایت تکنا:
“همانطور که در جهان سایت HomeToGo اولین گزینه برای اجاره ویلا و سوئیت به شمار میرود، در ایران نیز این خدمات با بهترین شرایط توسط سایت اتاقک ارائه میشود. در این برند، امکان رزرو انواع اقامتگاه فراهم است و خدماتی مانند اقامتگاههای پرایم (گزینههای پرطرفدار با امکانات ویژه، نظافت مطلوب، میزبان خوب و امکان رزرو آنی)، اقامتگاههای آنی (با امکان رزرو بیمعطلی و فوری) و اقامتگاههای شبانه (امکان رزرو اقامتگاه در هر ساعتی از شبانهروز) را در اختیار مسافران قرار میدهند”.
در آخر
نمیدانیم که طرفدار فناوریهای تازهای مانند هوش مصنوعی هستید یا خیر. باید بگوییم که چه آنها را دوست بداریم و چه نه، مزایای پررنگ آنها به تدریج در ابعاد مختلف زندگیمان پدیدار میشوند. در واقع، سود و امتیازاتی که به همراه میآورند، آنقدر زیاد است که دیگر جای تردید و نگرانی بابت وجودشان باقی نمیماند. حضور فناوری در عرصه گردشگری و زمینهای مانند اجاره ویلا و اقامتگاه هم با هوش مصنوعی جذابتر میشود. برترین کسبوکارهای اجاره خانه و ویلا در سطح جهانی و داخلی در حال استفاده از هوش مصنوعی هستند. بیشک، تجربههای اختصاصی و لذتبخشی که برای مسافران رقم میخورد، سفرهایشان را خاطرهانگیزتر خواهد کرد.