چگونگی اضافه کردن قابلیت چت آنلاین به وبسایت وردپرسی

به نظر شما گفتگوی آنلاین با مشتریان میتونه به روند فروش کمک کند ؟ یا مثلا پشتیبانی های آنلاین بهتر است یا تیکت و تماس های فنی ؟؟ خودتان اگر باشید قطعا در سایت های بزرگ دیده اید که قابلیت چت آنلاین رو اضافه کرده اند تا فوری جواب مشتریان را بدهند . به شخصه عاشق این قابلیت در سایت ها هستم . مثلا محصولی رو از سایتی میخواستم بخرم . اما در تصمیم خریدن آن مردد بودم و نیاز داشتم که با فروشنده صحبت کنم . حالا فرض کنید که در این لحظه که نیاز شدیدی به فروشنده دارید ، قابلیت چت آنلاین نبود ! اینطوری یا باید کامنت میزدید و یا اینکه از تیکت ها برای سوال پرسیدن استفاده کنید . که معمولا برای استفاده از این روش ها ، شما باید اکانت خود را در اون وبسایت حتما ساخته باشید . این چیزها هستند که باعث میشوند مدیران وبسایت چت آنلاین رو به وبسایت وردپرسی شون اضافه کنند .

حالا ما میخواهیم توی این مقاله بهتون یاد بدیم که چطوری اصلا این میتونید چت آنلاین رو به وبسایت تون اضافه کنید . چه راه هایی پیش رو شماست و بهترین راهی که پیشنهاد میشود چیه ؟ برای اینکه کلا اطلاعات مفیدی راجب اضافه کردن چت آنلاین به وبسایت تون به دست آورید ، لازمه که وبیت رو تا انتهای این مقاله همراهی کنید . اینطوری هم ما به شما کمک میکنیم تا دایره اطلاعات وبمستری تون روز به روز افزایش یابد و هم شما به ما کمک میکنید که زحمات تولید محتوای ما به هدر نرود .

آموزش اضافه کردن قابلیت چت آنلاین با استفاده از افزونه تیدیو

افزونه ایی برای چت آنلاین در سایت های وردپرسی ساخته شده که اخیرا خیلی زبان زد وبمسترها در تمام نقاط دنیاست . این افزونه Tidio Live Chat است که در مخزن وردپرس به ثبت رسیده و امکان گفتگوی آنلاین در وردپرس را به بازدیدکنندگان سایت شما خواهد داد .همچنین با استفاده از این افزونه میتونید سوالاتی که مشتریان قبل از خرید و استفاده از خدمات را دارند پاسخ داده و با یک دید روشن امکان مارکتینگ و فروش را در کسب و کارتون فراهم کنید. حائز اهمیته که بگم این پلاگین تا به الان بیش از 30.000 نصب فعال داشته که از این بین ،  امتیاز  4.9 را دریافت کرده است .

دانلود افزونه Tidio Live Chat

پس از اینکه افزونه تیدیو رو پیدا کردید باید آن را در سایت خود نصب کنید . سپس باید آن را فعال کنید . حالا سایت شما داره از این افزونه استفاده میکنه . بعد از نصب و فعال سازی افزونه منویی با نام Tidio Chat در پیشخوان وردپرس شما اضافه میشود که با رفتن به این منو میتونید تنظیمات افزونه را برای راه اندازی سیستم چت آنلاین در وردپرس سفارشی سازی کنید. قبل از اینکه بریم سراغ بقیه کار ، بزارید بگم که اگر میخواهید ادامه کار را دنبال کنید ، باید در سایت افزونه حسابی برای خود بسازید . یعنی یک اکانت در سایت سازنده افزونه داشته باشید. بنابراین اگر قبلا اکانتی داخل سایت Tidio دارید از فرم سمت چپ نام کاربری و رمز خودتون را برای ورود وارد کنید. در غیر این صورت باید مراحل ثبت نام را طی کنید .

آموزش راه اندازی چت آنلاین با این افزونه

پس از انجام تمام کارهای بالا ، حالا سایت شما آماده استفاده از افزونه خواهد بود. کافیه در این مرحله روی دکمه Go to Panel کلیک کنید تا به مرحله بعدی هدایت شوید. تو این مرحله داخل پنجره جدید به وبسایت tidiochat.com هدایت خواهید شد که باید نوع استفاده خودتونو از افزونه چت آنلاین وردپرس مشخص کنید. تو این مرحله گزینه Live chat را انتخاب کرده و روی دکمه Continue کلیک کنید تا به مرحله بعدی هدایت بشید.

تغییر استایل و سفارشی سازی ها

توی این مرحله هم میتونید استایل رنگ، تصویر پشتیبان و زبان مورد نظر برای افزونه چت آنلاین فارسی وردپرس سفارشی سازی کنید. ابتدا از بخش pick a color رنگ دلخواه برای پنجره چت آنلاین وردپرس را انتخاب کنید. سپس از قسمت choose youre avatar یک تصویر دلخواه برای سیستم پشتیبانی در وردپرس انتخاب کنید یا اینکه با استفاده از گزینه سفارشی عکس دلخواه خودتون را برای آواتار انتخاب کنید. سپس از بخش select chat language زبان دلخواه برای پشتیبانی کاربران در وردپرس را انتخاب کرده و در نهایت روی دکمه Continue کلیک کنید تا به مرحله بعدی هدایت بشید.

مراحل بعدی پیکربندی افزونه بسیار راحت و ساده است . در نتیجه ما این مراحل و فیلد هارو به همراه جزئیات برای شما منتشر نمیکنیم تا این مقاله بیش تر از این طولانی و خسته کننده نباشه . امیدوارم که براتون مفید واقع شده باشه و اون رو با دوستان و همکاران تون به اشتراک بگذارید .