مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس

وردپرس به‌عنوان محبوب‌ترین سیستم مدیریت محتوا در دنیا، امکانات گسترده‌ای برای تولید و مدیریت محتوا در اختیار کاربران قرار می‌دهد. اما گاهی ممکن است در میانه راه، با مشکلاتی مواجه شویم که روند کار را مختل می‌کنند. یکی از این مشکلات، آپلود نشدن تصاویر در وردپرس است که ما امروز در این مقاله قصد داریم به صورت کامل به مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس و رفع آن بپردازیم، برای کسب اطلاعات بیشتر تا انتهای مقاله همراه ما باشید.

مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس چیست؟

دلایل شایع این مشکل عبارتند از:

• محدودیت در سطح دسترسی پوشه uploads
• پر شدن فضای هاست یا محدودیت منابع سرور
• تنظیمات اشتباه در فایل .htaccess
• افزونه‌های ناسازگار یا دارای خطا
• قالب وردپرس با کدنویسی نادرست
• مشکل در تنظیمات کتابخانه GD یا Imagick
• استفاده از آدرس سایت با www و بدون www به‌صورت همزمان
• محدودیت‌های اعمال‌شده از سوی شرکت هاستینگ
• خطاهای مربوط به نسخه‌ی PHP ناسازگار

رفع مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس

برای رفع مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس راه‌های زیادی وجود دارد که در ادامه سعی خواهیم کرد هر یک را گامل برس کنیم:

بررسی و اصلاح سطح دسترسی پوشه uploads

پوشه‌ی wp-content/uploads محل ذخیره‌ی تصاویر و فایل‌های آپلودی در وردپرس است. اگر سطح دسترسی این پوشه به درستی تنظیم نشده باشد، وردپرس نمی‌تواند تصاویر را در آن ذخیره کند. برای رفع این مشکل، وارد پنل هاست خود شوید و از طریق File Manager یا FTP، سطح دسترسی این پوشه را بررسی کرده و روی 755 یا 775 تنظیم کنید. در برخی موارد پوشه‌های داخلی نیز نیاز به تنظیم مجدد دسترسی دارند.

بررسی میزان فضای دیسک و منابع هاست

گام بعدی برای رفع مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس بررسی میزان فضای هاستتان است، اگر فضای دیسک هاست شما پر شده باشد یا منابع اختصاص داده شده به وردپرس کافی نباشد، فرآیند آپلود با شکست مواجه می‌شود.

ابتدا از طریق سی پنل یا دایرکت ادمین فضای هاستتان را بررسی کنید، در صورت پر بودن فضای هاستتان، فایل‌های اضافی را حذف یا پلن هاست خود را ارتقاء دهید.

بررسی فایل htaccess

گاهی اوقات تنظیمات اشتباه در فایل htaccess باعث بروز مشکلاتی در فرآیند آپلود می‌شود. برای تست، می‌توانید موقتاً این فایل را تغییر نام دهید تا ببینید مشکل برطرف می‌شود یا خیر. همچنین می‌توانید نسخه‌ی پیش‌فرض فایلhtaccess وردپرس را جایگزین نسخه فعلی کنید. در صورتی که مشکل رفع شد، باید به صورت دستی تنظیمات صحیح را اعمال نمایید.

غیرفعال‌سازی افزونه‌ها

یکی دیگر از دلایل بروز مشکل در آپلود تصاویر در وردپرس، وجود افزونه‌هایی است که با یکدیگر یا با قالب سایت شما ناسازگار هستند.

به خاطر داشته باشید که تمامی افزونه‌های مورد استفاده در سایت باید با قالب سایت کاملاً سازگار باشند؛ به همین دلیل توصیه می‌شود از افزونه‌های اورجینال استفاده کنید.

مشکل در Mod_Security هاست

دلیل بعدی مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس میتواند مشکل مد امنیتی هاستتان باشد، اگر این مورد مشکل داشته باشد، این خطا برای شما در هنگام آپلود تصاویر نمایش داده خواهد شد.

برای حل این مشکل ابتدا از هاست خود درباره مشکلات مد سکوریتی بپرسید. درصورتی‌که موفق به حل مشکل نشدند یا اینکه شما خود می‌خواستید این مشکل را حل کنید، می‌توانید خود از طریق فایل.htaccess اقدام کنید. برای انجام این کار باید کد زیر را به فایل.htaccess خود اضافه کنید.

<IfModule mod_security.c>

SecFilterEngine Off

SecFilterScanPOST Off

</IfModule>

حذف کش و کوکی های جاوا اسکریپت وب سایت

امروزه در بیشتر قالب های وردپرسی مانند قالب وودمارت از کد های جاوا اسکریپت استفاده می‌شود. اگر نسخه جاوا اسکریپت سایت شما کش شده باشد ممکن است مانع از آپلود تصاویر شود.

برای حذف کش جاوا اسکریپت باید از داخل فایل منجیر درون هاست پوشه content را پیدا کرده و سپس وارد پوشه uploads شوید. باید مطمئن شوید در این پوشه یعنی uploads پوشه ای با عنوان js_cache وجود نداشته باشد و در صورت وجود نیز بایستی آن را کاملا حذف کنید.

نتیجه‌گیری

مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس ممکن است در نگاه اول ساده به‌نظر برسد، اما می‌تواند ریشه در مسائل فنی مختلفی داشته باشد.

شناخت دقیق دلایل و استفاده از روش‌های اصولی برای رفع آن می‌تواند شما را از سردرگمی نجات دهد. اگر با بررسی موارد فوق همچنان مشکل شما حل نشد، توصیه می‌شود با یک متخصص وردپرس یا پشتیبانی هاست تماس بگیرید تا موضوع به‌صورت تخصصی بررسی شود.

از این که تا اینجا همراه ما بودید ممنونیم، موفق باشید.

سوالات متداول

• چرا آپلود تصویر در وردپرس کار نمی کند؟

آپلود تصاویر در وردپرس ممکن است به دلایل مختلفی با شکست مواجه شود. مجوزهای نادرست فایل‌ها می‌توانند مانع از آپلود موفق شوند. در صورتی که فضای دیسک سرور شما پر باشد، امکان ذخیره فایل‌های جدید وجود نخواهد داشت. همچنین اگر حجم فایل زیاد باشد یا نوع آن توسط وردپرس پشتیبانی نشود، ممکن است با خطا مواجه شوید

• چگونه کش در وردپرس را پاک کنم؟

بهترین راه برای پاک کردن کش در وردپرس استفاده از یک افزونه است، برای این منظور افزونه راکت و افزونه W3 Total Cache بهترین گزینه برای این کار هستند.

• آیا حجم فایل تصویر نیز بر مشکل آپلود نشدن تصاویر در وردپرس تاثیر دارد؟

بله، شما نمی‌توانید یک فایل بیشتر از 64 مگابایت را در سایتتان آپلود کنید.