صفر تا صد راه‌اندازی تلفن ویپ، همراه با برآورد هزینه

در دهه‌های اخیر تغییرات فراوانی در زمینۀ ارتباطات ایجاد شد که کیفیت و سرعت ارتباطات را چند پله ارتقا بخشید. بسیاری از کسب و کارها با پذیرش تغییرات گستردۀ فناوری‌های دیجیتال، ارتباطات خود را بهبود دادند و بسیاری نیز با گاردگرفتن در برابر آن، از رقبا عقب ماندند. تلفن ویپ یکی از این فناوری‌های نوین در این زمینه به‌حساب می‌آید که ظهور آن انقلابی در ارتباطات ایجاد کرده است. در این مقاله قصد داریم صفر تا صد راه اندازی تلفن ویپ را شرح دهیم و هزینه‌های مربوط به راه‌اندازی این سرویس را بررسی کنیم.

راه اندازی تلفن ویپ در چند مرحله

ویپ (Voice Over Internet Protocol) سیستم ارتباطی جدیدی است که این روزها جایگزین تلفن سنتی شده است. در این سرویس صدا به‌جای این که از کابل‌های مسی منتقل شود، در بستر اینترنت مبادله می‌شود.

برای راه اندازی تلفن ویپ در دفتر کار شما می‌توانید با برداشتن چند گام ساده، این سرویس را برای خود فعال کنید. اگر قصد خرید تلفن VOIP را دارید، پیشنهاد می‌کنیم قدم‌به‌قدم مراحل زیر را طی کنید.

۱. یک ارائه‌دهنده معتبر سرویس تلفن VOIP انتخاب کنید

اولین قدم در راه اندازی تلفن ویپ این است که یک ارائه‌دهندۀ معتبر سرویس پیدا کنید. در انتخاب شرکت ارائه‌دهنده، فاکتورهایی همچون ارائۀ امکانات متناسب با نیاز کسب و کار شما و قیمت اهمیت زیادی دارد.

تحقیق درباره شرکت ارائه‌دهنده و بررسی تجربه مشتریان سابق می‌تواند در این زمینه دید خوبی به شما بدهد. آیا مشتریان از خدمات این شرکت رضایت دارند و کیفیت و امکانات تلفن VOIP را مثبت ارزیابی می‌کنند؟ آیا مشتریان نظرات خوبی دربارۀ پیگیری پشتیبانی در صورت بروز مشکل ثبت کرده‌اند؟

۲. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

برای راه اندازی ویپ روی موبایل یا هر دستگاه دیگری، شما نیاز به اتصال قوی و پایدار به اینترنت دارید. زیرا تلفن ویپ برای انتقال پیام به شبکه جهانی وب متکی است و اتصال ناپایدار موجب بروز مشکل در برقراری ارتباط از طریق تلفن VOIP شود.

۳. یک آداپتور تلفن VOIP خریداری کنید

در این مرحله از راه اندازی تلفن ویپ، به یک آداپتور VOIP نیاز است که به‌طور خاص برای این سرویس طراحی شده باشد. این آداپتور با اتصال به روتر، امکان دریافت تماس‌های ویپ را از طریق تلفن‌های سنتی برایتان فراهم می‌کند. قابلیت اتصال به چند دستگاه به‌طور هم‌زمان از دیگر قابلیت‌های آداپتورها است.

البته راه دیگر، خرید تلفن‌های نرم‌افزاری است که مستقیم به روتر متصل می‌شوند و شما را از خرید آداپتور بی‌نیاز می‌کنند؛ نیاز یا عدم‌نیاز به آداپتور به نیاز و بودجه کسب و کار شما بستگی دارد.

۴. تلفن VOIP یا آداپتور را متصل کنید

پس از خرید تلفن یا آداپتور، در این مرحله باید از طریق کابل اترنت به روتر وصل شوید. اگر از آداپتور استفاده می‌کنید، ابتدا آن را به تلفن سنتی متصل کنید و سپس از روشن‌بودن و اتصال آن به اینترنت اطمینان حاصل کنید. کابل‌های رده Cat5e و Cat6e از بهترین کابل‌های اترنت برای راه اندازی تلفن ویپ محسوب می‌شوند.

۵. تلفن ویپ یا آداپتور را پیکربندی کنید

در این مرحله راه اندازی ویپ، باید با راهنمایی‌های شرکت ارائه‌دهندۀ سرویس ویپ، نسبت به راه اندازی تلفن و آداپتور اقدام کنید. اطلاعاتی از قبیل نام کاربری و رمز، آدرس سرویس و نحوۀ تنظیمات در این مرحله در اختیار شما قرار می‌گیرد. برای پیکربندی تلفن یا آداپتور، وارد حساب کاربری خود در وب‌سایت ارائه‌دهنده شوید و طبق دستورالعمل‌های موجود عمل کنید.

۶. تلفن VOIP را تست کنید

حال که راه اندازی ویپ روی موبایل یا سایر دستگاه‌ها به پایان رسید، نوبت به آزمایش آن می‌رسد. پس از راه‌اندازی، با یکی از دوستان یا همکاران خود تماسی آزمایشی برقرار کنید تا از وضوح صدا و کیفیت و سرعت انتقال پیام مطمئن شوید.

۷.  استفاده از تلفن VOIP را به کارکنان آموزش دهید

پس از راه اندازی مرکز تلفن اینترنتی مطمئن شوید که همۀ پرسنل به‌خوبی آموزش ببینند و با تمامی امکانات تلفن VOIP که سبب افزایش بهره‌وری سازمان می‌شود، آشنا شوند.

هزینه راه اندازی تلفن ویپ

راه اندازی ویپ روی موبایل یا دیگر دستگاه‌ها هزینۀ چندانی ندارد؛ زیرا برای استفاده از این سرویس نیاز به تجهیزات پیچیده نیست. در ادامه عوامل مؤثر بر راه‌اندازی تلفن VOIP را آورده‌ایم.

• زیرساخت شرکت‌ها: اگر کسب و کار شما بستر مناسبی برای راه اندازی تلفن ویپ داشته باشد، هزینه‌های شما به‌شکل چشمگیری کاهش پیدا می‌کند. اتصال به اینترنت پایدار و سرورها از مهم‌ترین خدمات موردنیاز برای راه اندازی مرکز تلفن اینترنتی است.
• تجهیزات مصرفی: یکی دیگر از فاکتورهایی که بر قیمت سرویس ویپ اثر می‌گذارد، خرید تجهیزات مصرفی است. تلفن‌های نرم‌افزاری یا آداپتور از جمله تجهیزات موردنیاز برای راه اندازی تلفن ویپ است که در قیمت‌های مختلف در بازار موجود است.
• نیاز شرکت‌ها: علاوه‌بر عوامل فوق، نیاز شرکت شما نیز بر هزینۀ تمام‌شده اثر خواهد گذاشت. میزان تماس‌های ورودی و خروجی و تعداد کاربرانی که با کسب و کارتان سروکار دارند، هزینۀ راه اندازی تلفن ویپ را تغییر می‌دهد.
• شرکت ارائه‌دهندۀ سرویس: فاکتور دیگر که بر هزینۀ راه اندازی تلفن ویپ اثر دارد، سازمان ارائه‌دهندۀ سرویس ویپ است.

اگرچه راه اندازی تلفن ویپ چندان آسان و کم‌هزینه نیست، اما تا حدود ۶۰٪ سبب کاهش هزینه‌های ارتباطات سازمان می‌شود؛ بنابراین شاید خرید این سرویس در ابتدا خرج ناچیزی روی دستتان بگذارد، اما در درازمدت سبب کاهش هزینه‌هایتان می‌شود.

اما در سال‌های اخیر، سرویس‌های عرضه شده است که فرآیند طولانی و تخصصی نصب و راه اندازی ویپ و به تجهیزات فیزیکی نیازی ندارد. در نتیجه، با هزینه بسیار پایین‌تر خرید تلفن ویپ و استفاده از آن ممکن می‌شود. سرویس تلفن ویپ «دفتر شما»، این ویژگی‌ها را دارد. در ادامه بیشتر با این سرویس آشنا می‌شویم.

استفاده از سرویس تلفن VOIP دفتر شما

«دفتر شما» یکی از بهترین ارائه‌دهندگان سرویس تلفن VOIP است که با تضمن ارائۀ خدمات پایدار و قیمت مناسب، خیال شما را ازهرجهت راحت می‌کند. راه‌اندازی مرکز تلفن ابری دفتر شما، رنگ‌وبوی جدیدی به ارتباطات سازمان شما می‌بخشد و تحولی عظیم در کسب و کارتان ایجاد می‌کند. به کمک دفتر شما، کسب و کار شما بدون دفترکار و تجهیزات فیزیکی، باز هم می‌تواند فعالیت حرفه‌ای داشته باشد و از امکانات یک تلفن سانترال بهره ببرد. از امکانات مرکز تلفن ویپ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

برقراری چندین تماس ورودی و خروجی هم‌زمان؛

• صندوق صوتی؛
• ارسال و دریافت فکس؛
• مدیریت آنلاین تمامی تماس‌های ورودی و خروجی؛
• افزودن نامحدود همکار و تعریف داخلی؛
• انتقال تماس بدون هزینه؛
• پاسخ‌گویی به تماس‌ها، هرجا که هستید.

دفتر شما در کمتر از 5 دقیقه و با هزینۀ منصفانه، راه اندازی مرکز تلفن را برایتان ممکن می‌کند و امکانات متعددی را در اختیارتان قرار می‌دهد. همچنین همه می‌توانند به مدت 15 روز به صورت رایگان از سرویس‌های تلفن ابری و منشی مجازی دفتر شما استفاده کنند.

جمع‌بندی

راه اندازی تلفن ویپ راه‌حلی مدرن برای بهبود ارتباطات و کاهش هزینه‌های سازمان است؛ بنابراین اگر کسب و کارتان هنوز هم از سیستم تلفن سنتی و امکانات محدود آن استفاده می‌کند، بهتر است تا دیر نشده نسبت به راه اندازی تلفن ویپ اقدام کند.

اگر به‌دنبال سازمانی هستید که بدون دردسر و در چشم برهم‌زدنی تلفن ویپ را برایتان فعال کند، با کارشناسان «دفتر شما» تماس بگیرید. دفتر شما با هزینۀ کم نسبت راه اندازی تلفن ویپ اقدام می‌کند و با پشتیبانی همه‌جانبه و ارائۀ منابع آموزشی گسترده در تمام مراحل شما را همراهی می‌کند.