راهنمای حل مشکل DNS در ویندوز
- مطالب فناوری
- ۲۹ مهر ۱۴۰۳
- 106 بازدید
مشکل DNS کامپیوتر یکی از موارد رایج است که کاربران اینترنت با آن مواجه میشوند. DNS (یا همان Domain Name System) وظیفه دارد تا نام های دامنه قابل فهم برای انسان (مانند www.example.com) را به آدرسهای IP تبدیل کند که توسط کامپیوترها قابل پردازش هستند. مشکل DNS کامپیوتر میتواند به دلایل مختلفی از جمله تنظیمات اشتباه، اشکالات در شبکه یا حتی مسائل مربوط به سرورهای DNS رخ دهند. این مشکلات میتوانند باعث ناتوانی در دسترسی به وب سایتها، کاهش سرعت بارگذاری صفحات و سایر اختلالات در استفاده از اینترنت شوند.
برای حل مشکل در ان اس کامپیوتر، روشهای متنوعی وجود دارد که از تغییر تنظیمات سرور DNS در کامپیوتر تا پاک سازی حافظه کش دی ان اس را شامل میشود. بررسی اتصالات شبکه و استفاده از ابزارهای تشخیصی نیز می توانند به شناسایی منبع مشکل کمک کنند. در این مقاله، به بررسی رایج ترین مشکلات مرتبط با DNS و روشهای مختلفی برای حل آن ها خواهیم پرداخت.
آنچه در این پست میخوانید
حل مشکل عدم پاسخگویی DNS
برای حل مشکل عدم پاسخگویی DNS در کامپیوتر، ابتدا باید تنظیمات شبکه را بررسی کنید. ممکن است مشکل به دلیل تنظیمات نادرست یا کش DNS باشد. اولین قدم، پاک کردن کش DNS با استفاده از دستور “ipconfig /flushdns” در خط فرمان (Command Prompt) است.
همچنین، میتوانید دی ان اس سرورهای عمومی مانند Google DNS یا (8.8.8.8 و 8.8.4.4) و همچنین Cloudflare DNS یا (1.1.1.1) را به صورت دستی تنظیم کنید. در صورت ادامه مشکل DNS کامپیوتر، ممکن است لازم باشد روتر یا مودم را مجدداً راه اندازی کنید و در نهایت از به روزرسانی درایورهای شبکه اطمینان حاصل کنید تا به رفع خطای در ان اس کمک کند.
عملکرد DNS چگونه است؟
دی ان اس به عنوان یک زیرساخت اساسی در اینترنت، به ترجمه نام های دامنه به آدرسهای IP کمک میکند. هر بار که کاربر یک وب سایت را با استفاده از نام دامنه اش (مانند www.example.com) باز میکند، DNS این نام را به آدرس IP مربوطه (مانند 192.0.2.1) تبدیل میکند.
این فرآیند به کمک سرورها انجام می شود که اطلاعات نام دامنه و آدرسهای IP مرتبط را ذخیره و مدیریت میکنند. در نتیجه، کاربران می توانند به راحتی و بدون نیاز به حفظ آدرس های عددی به وب سایت ها دسترسی پیدا کنند.
عملکرد DNS شامل چند مرحله است:
- ابتدا، درخواست DNS از سمت کاربر به یک سرور محلی ارسال میشود.
- اگر این سرور اطلاعات مورد نیاز را در کش خود نداشته باشد، درخواست به سرورهای DNS سطح بالاتر ارسال میشود. این فرآیند ممکن است شامل سرورهای ریشه، سرورهای TLD (دامنههای سطح بالا یا top-level domain) و در نهایت سرورهای نام دامنه مربوطه باشد.
- پس از یافتن آدرس IP مناسب، این اطلاعات به کاربر بازگردانده میشود و به این ترتیب کاربر قادر به برقراری اتصال با سرور وب سایت هدف میشود.
این ساختار به نوعی باعث افزایش کارایی و سرعت بارگذاری وبسایتها میشود و به حل مشکل DNS کامپیوتر کمک می کند .
عیب یابی خطای DNS در سیستم کامپیوتری و رفع مشکلات مربوط به آن
برای حل مشکل دی ان اس کامپیوتر، میتوان از روشهای مختلفی استفاده کرد. در ادامه به شش روش جدید برای رفع خطا DNS اشاره میکنیم:
1. بررسی تنظیمات پروکسی: گاهی اوقات تنظیمات پروکسی در مرورگر یا سیستم باعث ایجاد اختلال در عملکرد DNS میشود. اطمینان حاصل کنید که سیستم به درستی پیکربندی شده و پروکسی غیرضروری غیرفعال باشد.
2. استفاده از ابزارهای عیب یابی سیستمعامل: در سیستم عامل هایی مثل ویندوز، ابزارهای داخلی برای عیب یابی شبکه وجود دارد. با استفاده از ابزار Troubleshoot network problems میتوانید نسبت به حل مشکل DNS کامپیوتر اقدام کنید.
3. بروز رسانی درایور کارت شبکه: در برخی موارد، درایورهای قدیمی یا ناسازگار کارت شبکه میتوانند باعث بروز مشکل DNS در سیستم کامپیوتر شود. اطمینان حاصل کنید که درایورهای شبکه به روز هستند تا مشکل برطرف شود.
4. تغییر دستی آدرس IP: گاهی اوقات مشکل از تخصیص نادرست IP است. به طور موقت آدرس IP را به صورت دستی وارد کنید تا مطمئن شوید که مشکل از تنظیمات DHCP نیست تا مشکل DNS کامپیوتر رفع شود.
5. استفاده از دستورات پینگ و Tracert: با استفاده از دستوراتی مانند `ping` و `tracert` میتوانید مسیر اتصال به سرور DNS را بررسی کنید. این دستورات به شما کمک میکنند تا مشکلات ارتباطی را ردیابی کرده و نقاط قطع اتصال را شناسایی کنید.
6. غیرفعال کردن فایروال یا آنتیویروس موقتاً: برخی اوقات فایروال یا نرمافزار آنتیویروس میتواند ترافیک دی ان اس را مسدود کند. غیرفعال کردن موقت این نرمافزارها میتواند به شناسایی و حل مشکل DNS کمک کند.
با اجرای این روشها، شانس بیشتری برای حل مشکل DNS کامپیوتر خواهید داشت و می توانید از یک اتصال اینترنت پایدار و بدون مشکل بهره مند شوید.
جمع بندی
حل مشکل DNS کامپیوتر معمولاً با طی کردن چند مرحله ساده قابل انجام است. ابتدا باید اطمینان حاصل کرد که اتصال اینترنت پایدار است، زیرا مشکلات DNS ممکن است ناشی از اختلال یا قطع شدن اینترنت باشند. پس از آن، پاکسازی حافظه پنهان (یا همان DNS Cache) میتواند اختلالات ناشی از ذخیره آدرس های IP نادرست را رفع کند. اگر مشکل همچنان باقی بود، تغییر سرور به گزینه های معتبری مثل Google DNS یا Cloudflare DNS می تواند مفید باشد.
همچنین، بررسی تنظیمات دی ان اس کارت شبکه از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا تنظیمات نادرست می تواند منجر به مشکلات ارتباطی شود. در نهایت، فایروال یا آنتی ویروس ممکن است در عملکرد دی ان اس اختلال ایجاد کند، بنابراین غیرفعال کردن موقت آنها می تواند به حل مشکل کمک کند. اگر با انجام این مراحل مشکل DNS کامپیوتر برطرف نشد، برای تعمیر کامپیوتر به یک متخصص حرفه ای مراجعه کنید.
سوالات متداول
1_چه اقداماتی میتوان برای حل مشکلات مربوط به DNS در کامپیوتر انجام داد؟
برای حل مشکل DNS کامپیوتر، ابتدا میتوان کش را پاک کرد. این کار با استفاده از دستور `ipconfig /flushdns` در Command Prompt ویندوز انجام میشود. همچنین، بررسی تنظیمات دی ان اس در شبکه و اطمینان از درست بودن آدرس سرورهای DNS (مثل Google DNS: 8.8.8.8 و 8.8.4.4) نیز مهم است. در صورت لزوم، ریست کردن تنظیمات شبکه با استفاده از دستور `ipconfig /release` و `ipconfig /renew` میتواند به رفع مشکل کمک کند.
2_ چگونه میتوان تشخیص داد که مشکل DNS مربوط به کامپیوتر است یا به شبکه؟
برای تشخیص منبع مشکل DNS، میتوان از چند روش استفاده کرد. ابتدا، با وارد کردن یک آدرس IP مستقیم (مثل 192.0.2.1) در مرورگر، میتوان بررسی کرد که آیا اتصال به آن وبسایت برقرار میشود یا خیر. اگر وب سایت بارگذاری شود، مشکل مربوط به DNS است. همچنین، با استفاده از دستور `nslookup` در Command Prompt میتوان بررسی کرد که آیا سرور دی ان اس قادر به پیدا کردن نام دامنه است یا خیر. در صورت عدم پاسخ، ممکن است مشکل مربوط به سرور DNS یا تنظیمات شبکه باشد.