لیست امکانات مورد نیاز سایت فروشگاهی موفق

در اینکه بسیاری از مردم محصولات مورد نیاز خود را از طریق سایت‌های اینترنتی تامین می‌کنند، شکی نیست؛ اما تا به حال شده به این موضوع فکر کنید که مردم به چه فروشگاه‌هایی بیشتر مراجعه می‌کنند و ترجیح می‌دهند که از کدام فروشگاه‌های اینترنتی برای دریافت خدمات کمک بگیرند؟ امکانات سایت فروشگاهی یکی از مهم‌ترین فاکتورهای مردم برای انتخاب بهترین فروشگاه است. اگر یک فروشگاه امکانات خوبی را در اختیار مردم قرار دهد، مردم نیز ترجیح می‌دهند که از خدمات آن فروشگاه استفاده کنند. بنابراین اگر می‌خواهید وارد دنیای مجازی برای فروش محصولات خود شوید؛ باید بدانید که چه امکاناتی برای سایت فروشگاهی شما ضروری هستند. در این مقاله قصد داریم شما را با این امکانات مهم آشنا کنیم.

لیست امکانات مورد نیاز سایت فروشگاهی موفق

بهترین امکانات سایت فروشگاهی

اگر جزء آن دسته از افرادی هستید که می‌خواهید از طریق سایت‌های فروشگاهی به درآمد بالایی برسید و هدف شما از استفاده از خدمات فروشگاه ساز نیز همین است، باید حتما به امکانات استفاده شده برای سایت فروشگاهی نیز توجه داشته باشید. هر چقدر امکانات حرفه ای‌تری را مورد استفاده قرار دهید و در کنار این موضوع به سئو و سرعت سایت توجه داشته باشید، روز به روز به شمار مشتریان شما افزوده خواهد شد. امکانات زیر، از جمله امکانات ضروری برای سایت‌های فروشگاهی محسوب می‌شوند.

صفحه نمایش محصولات

اولین و مهم‌ترین قابلیتی که باید برای سایت فروشگاهی موفق به آن توجه داشته باشید، صفحه نمایش محصولات است. در این صفحه باید تمامی محصولات موجود در سایت فروشگاهی به نمایش گذاشته شوند و میزان امتیازات هر محصول نیز در زیر آن قرار داده شود. این صفحه اطلاعاتی را نظیر عکس محصول، نام محصول و قیمت آن باید در اختیار مشتری قرار دهد.

صفحه محصولات

هر یک از محصولات باید دارای صفحه اختصاصی باشند تا مشتری بتواند جزئیات محصولات را در این صفحه بررسی کند. در این صفحه محصولات باید اطلاعاتی همچون نام محصول، توضیحات و مشخصات محصول، عکس‌های محصول، نظرات و قیمت محصول به طور دقیق ذکر شده باشد. همچنین در صفحه محصول باید امکان اضافه کردن آن به سبد خرید نیز فراهم شود.

جستجو در سایت

اگر به سایت‌های فروشگاهی موفق مراجعه کرده باشید، حتما متوجه امکان جستجو در این سایت‌ها شده‌اید. سایت‌های موفق باید امکان جستجوی حرفه‌ای را در اختیار مشتریان خود قرار دهند تا اگر مشتری از طریق دسته‌بندی و فیلترینگ در سایت نتوانست محصول مورد نظر خود را پیدا کند، بتواند از طریق جستجو در سایت این کار را انجام دهد. بنابراین یکی از امکانات سایت فروشگاهی که باید به آن توجه بسیار زیادی کنید، همین امکان جستجو در سایت است که می‌تواند به صورت ساده یا پیشرفته در نظر گرفته شود.

بهترین امکانات مورد نیاز سایت فروشگاهی موفق

سبد خرید

سبد خرید یکی دیگر از امکانات سایت فروشگاهی است که حتما باید در هنگام ساخت فروشگاه اینترنتی به آن توجه کنید. سبد خرید یکی از بخش‌های مهم در سایت‌های فروشگاهی است که این امکان را به مشتریان می‌دهد تا محصولات مورد نیاز خودشان را در این سبد قرار دهند و سفارش خودشان را نهایی نمایند. سبد خرید سایت فروشگاهی موفق باید به صورت حرفه‌ای طراحی شده باشد. امکان کم یا زیاد کردن محصولات مختلف در سبد خرید وجود داشته باشد و مشتری بتواند در یک نگاه مشخصات و محصولات موجود در سایت فروشگاهی را بررسی کند.

امکان پرداخت آنلاین

یکی از مهم‌ترین امکاناتی که باید برای سایت فروشگاهی در نظر بگیرید، امکان پرداخت آنلاین است. پرداخت آنلاین در سایت فروشگاهی باید به صورت ایمن انجام شود تا مشتریان بتوانند به سایت شما جهت خرید آنلاین اعتماد کنند. بنابراین در نظر گرفتن یک درگاه ایمن برای پرداخت آنلاین بسیار حائز اهمیت است. البته می‌توانید بسته به کسب و کار خودتان امکان پرداخت درب منزل را نیز برای مشتریان در نظر بگیرید تا اعتماد آن‌ها جلب شود.

پیگیری سفارشات

پیگیری سفارشات از جمله بخش‌های مهم برای سایت فروشگاهی موفق است. در سایت‌های فروشگاهی معتبر حتما امکان پیگیری سفارشات برای مشتریان فراهم شده است تا بتوانند سفارشات موجود را پیگیری کنند. یکی از مهم‌ترین بخش‌هایی که باید در این قسمت در نظر بگیرید، بخش مربوط به کد رهگیری پستی است. در این صورت مشتری می‌تواند راحت‌تر پیگیری‌های لازم را انجام دهد. هر چقدر بخش پیگیری سفارشات کامل‌تر باشند، (به طور مثال زمان ارسال، مرحله پردازش و …)، اعتماد مشتری افزایش پیدا خواهد کرد.

امکانات مورد نیاز برای سایت فروشگاهی موفق

ارسال تیکت

اگرچه برخی از سایت‌های فروشگاهی دارای چنین امکانی نیستند، ولی اگر می‌خواهید در هر زمانی با مشتریان در ارتباط باشید و خیال خودتان را برای ارتباط موثر با مشتری حفظ کنید، می‌توانید بخش ارسال تیکت را نیز در نظر بگیرید. بنابراین یکی از امکانات سایت فروشگاهی، ارسال تیکت است که به مشتریان این امکان را می‌دهد تا در هر زمانی با کارشناسان فروشگاه شما در ارتباط باشند.

پشتیبانی و ارتباط با کارشناس

از دیگر امکانات سایت فروشگاهی که باید حتما برای جلب اعتماد کاربران به آن توجه داشته باشید، پشتیبانی و ارتباط با کارشناس است. پشتیبانی موثر می‌تواند به افراد این امکان را بدهد تا در صورت نیاز با کارشناسان در ارتباط باشند و سوالات خودشان را مطرح کنند. در این صورت مشتریان می‌توانند با خیالی آسوده و با اعتماد بیشتری سفارش خود را در سایت فروشگاهی ثبت کنند.

پروفایل کاربری و امکان ثبت اطلاعات

برای اینکه بتوانید امکانات سایت فروشگاهی موفق را تکمیل کنید، باید حتما از پروفایل کاربری مناسب نیز جهت ثبت اطلاعات کمک بگیرید. پروفایل کاربری به مشتریان این امکان را می‌دهد تا اطلاعات خود را نظیر شماره تلفن، نام و نام خانوادگی، آدرس، مشخصات و … مورد بررسی قرار دهند. بنابراین از جمله امکانات ضروری که باید حتما در سایت فروشگاهی در نظر گرفته شود، همین مورد می‌باشد.

سخن پایانی

در این مقاله شما را با لیست امکانات مورد نیاز سایت فروشگاهی موفق آشنا کردیم. امکانات ذکر شده می‌توانند فرصت خوبی را برای مشتریان جهت ثبت سفارش در سایت ایجاد کنند. بنابراین طراحی حرفه‌ای آن‌ها برای استفاده راحت‌تر از سایت بسیار حائز اهمیت می‌باشد. از این رو توصیه می‌کنیم که برای ساخت سایت فروشگاهی به یک مجموعه معتبر که چندین سال است در این زمینه فعالیت می‌کند، مراجعه نمایید. در این صورت علاوه بر زیبایی بصری، کیفیت سایت نیز مورد توجه قرار می‌گیرد و می‌توانید با حداکثر سرعت سایت، هر روز مشتریان بیشتری جذب کنید.