افزونه پشتیبانی فارسی وردپرس
نسخه 3.3.3 افزونه پشتیبانی و تیکت فارسی وردپرس اضافه شد.
Awesome Support یک افزونه پشتیبانی و ارسال تیکت مشتری برای وردپرس می باشد که با استفاده از این افزونه در قالب وردپرس می توانید یک سیستم پشتیبانی حرفه ای راه اندازی کنید. این افزونه با افزونه های فروشگاه سازی مانند edd و ووکامرس ست شده است و محصولات این افزونه ها رو پشتیبانی می کنه و کاربر میتونه به راحتی تیکت ارسال کنه و پشتیبانی بگیره. این افزونه فارسی شده است و می توانید بدون هیچ دردسری سیستم پشتیبانی فارسی ایجاد کنید. با ما یک قدم جلوتر باشید.
ویژگی های افزونه وردپرس Awesome Support :
- ادغام با افزونه ایزی دانلود دیجیتال و ووکامرس
- طراحی واکنش گرا
- کدهای استاندارد
- کاملا فارسی شده
- قابلیت تعیین بی نهایت مدیر پشتیبان
- رابط کاربری آسان و کاربر پسند
- قابلیت پیوست فایل در تیکت ها
- سیستم اطلاع رسانی به وسیله ایمیل
- سیستم پاسخ های سریع
- سیستم مدیریت یادداشت های خصوصی
- سازگاری با انواع قالب ها
- و …
سلام .
چرا وقتی نصب می کنم افزونه را کلا سایت بالا نمیاد؟
با سلام
چه خطایی دریافت میکنید ؟
سلام و عرض خسته نباشید
من این افزونه رو نصب کردم ولی وقتی به تیکت کاربر جواب میدم پاسخ منو نشون نمیده و کاربر پاسخ رو نمیبینه
ممنون میشم کمکم کنید
با سلام
باید تنظیم بشه و کاربر به عنوان Support User انتخاب بشه
موفق باشید
با سلام دوست عزیز ممنون بابت افزونه خیلی خوبی که قرار داری یه مشکلی که هست وقتی کاربر وارد میشه و روی ثبت تیکت کلیک میکنه پیغام میده شما مجاز به ثبت تیکت نیستید تو تنظیماتش هم گشتم چیزی نبود ممنون میشم راهنمایی کنید
با سلام
باید نقش پیش‌فرض کاربر تازه باید Support User باشه
از تنظیمات » تنظیمات همگانی میتونید درست کنید.
ممنون بابت راهنماییتون یه مشکل دیگه ای هم که دارم این هست که کاربر و قتی میخاد تیکیتی را ارسال کنه در قسمت انتخاب محصول ID محصولات هست نام محصولات نیست ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
با سلام
از قسمت محصولات میتونید محصول خود رو اضافه کنید.