یکپارچه سازی وردپرس با نرم افزار CRM برای 67% تضمین فروش بیشتر

امروزه، کسب‌وکارهای آنلاین برای مدیریت بهتر مشتریان و بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و بازاریابی خود از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده می‌کنند. وردپرس، به عنوان یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS)، ابزارهای مختلفی را برای ایجاد و مدیریت وب‌سایت‌ها فراهم می‌آورد. ترکیب این دو ابزار قدرتمند می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا بهره‌وری خود را افزایش دهند و تجربه بهتری را برای مشتریان فراهم کنند.

خبر خوب این است که یکی از CRM های برتر ایرانی این قابلیت را اضافه کرده است. بنابراین می‌توانید با خرید نرم افزار CRM پارس ویتایگر و اتصال آن به وردپرس، امکانات بیشتری را در دسترس داشته باشید و مدیریت فروشگاه آنلاین خود را به سطحی جدید ببرید. پارس ویتایگر قابلیت اتصال به وردپرس از طریق دو پلاگین محبوب ووکامرس و گرویتی فرمز را فراهم کرده است که در ادامه به بررسی این ویژگی‌ها می‌پردازیم.

به یاد داشته باشید با اتصال وردپرس خود به CRM، فرایندی ساده، بدون هدر رفت زمان و انرژی خواهید داشت. این اتصال تضمین رشد، تا 67 درصد را در بین جامعه آماری 100 کسب و کار اینترنتی دارد.

مزایای یکپارچه‌سازی وردپرس با نرم‌افزار CRM

۱. بهبود مدیریت مشتریان

با یکپارچه‌سازی وردپرس و CRM ، اطلاعات مشتریان به صورت خودکار و در زمان واقعی از وب‌سایت وردپرس به سیستم CRM منتقل می‌شود. این امر به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان خود را به صورت جامع و متمرکز داشته باشند و از این اطلاعات برای تحلیل رفتار مشتریان و بهبود استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنند.

۲. افزایش بهره‌وری تیم فروش

یکپارچه‌سازی این دو سیستم امکان دسترسی سریع و آسان به اطلاعات مشتریان را برای تیم فروش فراهم می‌آورد. تیم فروش می‌تواند با داشتن اطلاعات کامل و به‌روز از مشتریان، فرآیندهای فروش را سریع‌تر و موثرتر انجام دهد. این امر می‌تواند منجر به افزایش نرخ تبدیل و درآمد کسب‌وکار شود.

3. اتوماسیون بازاریابی

یکپارچه‌سازی وردپرس با CRM این امکان را فراهم می‌آورد تا کمپین‌های بازاریابی به صورت خودکار اجرا شوند. به عنوان مثال، با ثبت‌نام یک کاربر جدید در وب‌سایت، سیستم می‌تواند به صورت خودکار ایمیل‌های خوشامدگویی و تخفیف‌های ویژه را برای او ارسال کند. این نوع اتوماسیون می‌تواند منجر به افزایش تعامل با مشتریان و بهبود نرخ بازگشت سرمایه (ROI) شود.

در ادامه به یکپارچه سازی نرم افزار CRM با محبوب ترین افزونه های وردپرس می‌پردازیم که توسط نرم افزار CRM پارس ویتایگر قابل اجراست.

یکپارچگی کامل CRM پارس ویتایگر با ووکامرس

اگر از وردپرس و ووکامرس برای مدیریت فروشگاه آنلاین خود استفاده می‌کنید، اتصال آن به CRM پارس ویتایگر می‌تواند به شما کمک کند تا فرآیندهای فروش و مدیریت سفارشات را به صورت کاملاً خودکار و یکپارچه انجام دهید. با این اتصال، تمامی اطلاعات مشتریان، سفارشات، محصولات و حتی موجودی انبار به صورت مستقیم در CRM ثبت می‌شود و شما می‌توانید با تحلیل دقیق‌تر و مدیریت بهتر، فروشگاه خود را بهینه‌سازی کنید.

مدیریت پیشرفته فرم‌ها با گرویتی فرم

گرویتی فرم یکی از قوی‌ترین پلاگین‌های فرم‌ساز وردپرس است که به شما امکان ساخت فرم‌های حرفه‌ای و کاربردی را می‌دهد. با اتصال گرویتی فرم به پارس ویتایگر، می‌توانید اطلاعات کاربران را به‌طور مستقیم در CRM ثبت کرده و از آنها در فرآیندهای بازاریابی و فروش خود استفاده کنید. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی هدفمندتری راه‌اندازی کنید و نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان را افزایش دهید.

روش‌های یکپارچه‌سازی وردپرس با نرم‌افزار CRM

۱. استفاده از افزونه‌های وردپرس (راحت ترین و ایمن ترین راه)

وردپرس دارای افزونه‌های متعددی است که امکان یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای CRM را فراهم می‌کنند. برخی از محبوب‌ترین افزونه‌های وردپرس برای یکپارچه سازی با CRM عبارتند از:

• Salesforce: افزونه‌های مختلفی برای یکپارچه‌سازی وردپرس با Salesforce وجود دارد که از جمله آن‌ها می‌توان به «Salesforce Integration for WordPress» و «Gravity Forms Salesforce Add-On» اشاره کرد.
• ParsVT: نرم افزار CRM ایرانی پارس ویتایگر نیز با دو پلاگین شخصی سازی شده از ووکامرس و گرویتی فرمز اطلاعات کامل را دریافت و به طور خودکار به CRM انتقال می‌دهد.

نکته: برای دریافت این پلاگین ها باید با ارائه دهنده نرم افزار تماس بگیرید تا به راحتی نصب و اتصال توسط خود ارائه دهنده برای شما، صورت پذیرد.

۲. استفاده از API

برخی از کسب‌وکارها نیاز به یکپارچه‌سازی سفارشی بین وردپرس و CRM دارند که ممکن است افزونه‌های موجود نتوانند تمام نیازهای آن‌ها را برآورده کنند. در این موارد، استفاده از API (رابط برنامه‌نویسی کاربردی) می‌تواند راه‌حل مناسبی باشد. بسیاری از نرم‌افزارهای CRM دارای APIهایی هستند که امکان ارسال و دریافت داده‌ها را فراهم می‌کنند.

گام‌های عملی برای یکپارچه‌سازی وردپرس با نرم‌افزار CRM

۱. انتخاب CRM مناسب

اولین گام برای یکپارچه‌سازی وردپرس با CRM، انتخاب یک نرم‌افزار CRM مناسب است. باید به نیازهای کسب‌وکار خود توجه کرده و نرم‌افزاری را انتخاب کنید که امکانات مورد نیاز شما را فراهم کند. همچنین، اطمینان حاصل کنید که CRM انتخابی دارای قابلیت یکپارچه‌سازی با وردپرس است. به این منظور سیستم مدیریت ارتابط با مشتری پارس ویتایگر پیشنهاد می‌شود.

۲. نصب و تنظیم افزونه‌های وردپرس

بعد از انتخاب CRM، باید افزونه‌های مربوط به یکپارچه‌سازی وردپرس با CRM را نصب و تنظیم کنید. برای این کار، به بخش افزونه‌های وردپرس مراجعه یا از تیم ارائه دهنده نرم افزار فایل نصبی را دریافت کرده؛ سپس نصب و فعال کنید.

۳. همگام‌سازی داده‌ها

پس از نصب و تنظیم افزونه‌ها، باید داده‌های وردپرس را با CRM همگام‌سازی کنید. این فرآیند ممکن است شامل وارد کردن اطلاعات کاربران، فرم‌ها، سفارشات و سایر داده‌ها به CRM باشد. اطمینان حاصل کنید که همه داده‌ها به درستی و بدون نقص منتقل شده‌اند.

۴. تنظیم اتوماسیون‌ها

یکی از مزایای اصلی یکپارچه‌سازی وردپرس با CRM، امکان اتوماسیون فرآیندهای بازاریابی و فروش است. برای این کار، می‌توانید اتوماسیون‌های مختلفی را تنظیم کنید. به عنوان مثال، می‌توانید تنظیم کنید که پس از ثبت‌نام یک کاربر جدید در وب‌سایت، یک ایمیل خوشامدگویی به صورت خودکار برای او ارسال شود یا اینکه پس از تکمیل خرید، یک ایمیل تایید ارسال شود.

۵. مانیتورینگ و بهبود مستمر

بعد از اجرای یکپارچه‌سازی، باید به صورت مستمر عملکرد سیستم را مانیتور کنید و بهبودهای لازم را اعمال کنید. بررسی کنید که آیا داده‌ها به درستی همگام‌سازی می‌شوند و اتوماسیون‌ها به درستی عمل می‌کنند. همچنین، بازخوردهای مشتریان را جمع‌آوری کرده و از آن‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید.

نتیجه‌گیری از دیدگاه کارشناسان وبیت

یکپارچه‌سازی وردپرس با نرم‌افزار CRM می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا فرآیندهای بازاریابی و فروش خود را بهبود بخشند و تجربه بهتری را برای مشتریان خود فراهم کنند. با استفاده از افزونه‌های وردپرس می‌توان این یکپارچه‌سازی را به سادگی و با کمترین هزینه انجام داد؛ که پیشنهاد اصلی در این راستا نرم افزار CRM پارس ویتایگر است.

چرا پارس ویتایگر؟

نرم‌افزار CRM پارس ویتایگر با توجه به قابلیت‌های گسترده و انعطاف‌پذیری بالا، یکی از بهترین گزینه‌ها برای کسب‌وکارهای ایرانی است. این نرم‌افزار با پشتیبانی کامل از زبان فارسی و ارائه امکاناتی نظیر مدیریت ارتباطات، پیگیری پروژه‌ها، تحلیل داده‌ها، تقویم شمسی و گزارش‌گیری‌های پیشرفته، توانسته است رضایت بسیاری از کاربران را جلب کند.

از طرفی تنها نرم افزار ایرانیست که با قابلیت توسعه، امکان یکپارچه سازی با وردپرس را دارد. اگر به دنبال راهی برای بهبود تجربه مشتریان خود و افزایش فروش هستید، همین امروز اقدام به نصب و راه‌اندازی پارس ویتایگر کنید و از امکانات بی‌نظیر آن بهره‌مند شوید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاهده دموی رایگان، به وب‌سایت رسمی پارس ویتایگر مراجعه کنید: https://parsvt.com